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de cuerda y mobiliario de orquesta.
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Política de privacidad
 
www.aximusica.com  garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Asimismo, garantizamos la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.
Todos los datos facilitados por nuestros clientes a www.aximusica.com  o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de www.aximusica.com 
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de www.aximusica.com  pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por e-mail a la dirección info@aximusica.com indicando en el asunto del mensaje la palabra "Baja".
 
Aviso Importante: En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante cinco años, por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.
 
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Guía de compras


PASO 1 Sistema de Venta

Realiza tu pedido seleccionando los productos de nuestro catalogo web.
 
Para realizar una compra en AXIMUSICA, el usuario deberá formular un pedido relacionando todos los artículos que desee adquirir, y enviar por vía telemática o cualquier otro sistema que crea conveniente el formulario de pedido, una vez se hayan leído y aceptado las presentes condiciones generales. Dicha contratación se entenderá realizada en el domicilio de AXIMUSICA.
 
AXIMUSICA se reserva el derecho de modificar la oferta contractual, constituida por las presentes condiciones generales y la lista de productos y precios, en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.
 
Para los productos con precio a concretar, contacta con nosotros en info@aximusica.com


PASO 2  Disponibilidad de Stock

Comprobación de Stock
 
Una vez recibido el pedido, comprobaremos la disponibilidad de stock y te informaremos del tiempo estimado de entrega.
 
Es importante que no realices ningún pago hasta que no te confirmemos la disponibilidad de stock y recibas la factura correspondiente.

 
PASO 3  Forma de Pago

Como realizar el pago de la compra.
 
Las forma de pago en AXIMUSICA se establece en "pago por transferencia bancaria".
 
Recibirás un mail con las instrucciones para realizar el pago. Comprueba que los datos son correctos y en caso contrario ponte en contacto con nosotros.
 
Es importante que en el concepto de la transferencia indiques la referencia que te facilitaremos.
Te recomendamos que envies una notificación de transferencia o ingreso a info@aximusica.com mediante tu entidad bancaria.

Una vez comprobado el pago, se efectuara el envío.

 
PASO 4  Formas y gastos de envio
 
Los envíos se realizaran a través de Correos o una Empresa de Transporte.
 
- Si el importe de tu compra supera los 300€ (IVA incluido) te enviaremos el pedido GRATUITAMENTE (Solo Península, Baleares y Portugal, resto de destinos a consultar)
 
- Si tu pedido es menor de 300€ (IVA incluido),los gastos de envío dependerán del tipo de entrega que nos solicites
   
ESPAÑA (Península y Baleares): 5€

ESPAÑA (Canarias, Ceuta y Melilla: A consultar

PORTUGAL: 6€

INTERNACIONAL: A consultar


PASO 5  Garantías y Devoluciones
 
GARANTÍAS

El material vendido por AXIMUSICA tiene un periodo de garantía de dos años, tal y como establece la normativa europea del 11 de septiembre de 2003 en su ley 23/2003 de Garantía en la Venta de Bienes de Consumo, si bien quedan excluidos de esta garantía los desperfectos, roturas y/o mal funcionamiento de aquellos artículos y productos que hayan sido sometidos a un uso irregular o indebido, o que por su forma de uso se hayan sometido a cargas excesivas de trabajo.
Para efectuar cualquier reclamación es imprescindible conservar la factura de compra para poder acceder a la garantía. Te recomendamos que al recibir tu pedido revises minuciosamente la caja de embalaje y anotes en el resguardo de entrega de la agencia de transporte cualquier anomalía, deformidad, golpe o rotura que veas en la caja. El plazo de reclamación establecido por las agencias de transporte es de 24 horas desde la recepción del pedido. Una vez transcurrido este plazo no es posible efectuar reclamación alguna por incidencias en el transporte. Este plazo de 24 horas se refiere exclusivamente a las reclamaciones de transporte, no afecta en ningún caso al plazo de garantía legal de dos años. Los envíos están siempre asegurados contra posibles pérdidas o deterioro
 
DEVOLUCIONES

Como comprador tienes derecho  a devolver el material aunque esté en perfectas condiciones en el plazo 14 días  naturales desde la recepción de tu pedido.
Para poder aceptar una devolución es necesario lo siguiente:
  • Que el material esté en perfectas condiciones y sin usar.
  • Devolver el producto en el embalaje original.
  • Hay algunos artículos que una vez abiertos no admiten devoluciones como es el caso de libros, dvds, cables, silbatos, diferentes consumibles... 
Los gastos de envío , tanto de ida como de vuelta correrán a cargo del cliente.

 
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